DUDAS FRECUENTES
+ ¿QUIENES SOMOS? Somos TOOL SHOP SRL ferretería industrial pensada para todas aquellas personas interesadas en el mundo de herramientas profesionales, domiciliarias y de jardín. Un mundo de herramientas.
+ ¿DÓNDE ESTAMOS? Nuestro centro de distribución está ubicado en el Parque Industrial San Francisco, Córdoba.
+ Ante cualquier PROBLEMA CON EL PRODUCTO o DEMORA del transporte o correo, comunicarse directamente con nosotros antes de iniciar un reclamo. Nuestro equipo de Mercado Libre buscará inmediatamente una solución a la situación.
+ Emitimos FACTURA A O B. Si necesita factura A, solicitarla inmediatamente una vez realizada la compra.
+ GARANTÍA: Si considera que el producto tiene fallas de fabricación, tenés derecho a hacer uso de la garantía oficial dentro de los plazos establecidos.
+ POLÍTICA DE DEVOLUCIONES: Se tramitarán presentando la factura y/o remito de entrega en un plazo de 10 días a la recepción del producto. Debe solicitar la devolución a través de los datos que fueron enviados por mail cuando se realizó la compra. No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. Únicamente por problemas de fabricación.
CONDICIONES:
- Se aceptarán sólo productos SIN uso.
- Puede estar abierto, pero DEBE estar con sus embalajes originales completos (accesorios, manuales, etc.) y en perfectas condiciones.
